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Objectivos de qualidade
- Melhoria contínua:
- Inovação
- Normativas e certificação:
- Meio ambiente:
- Formação e prevenção
- Serviço
- Informação
Procurar a plena satisfação do cliente com produtos e serviços que respondam às suas necessidades actuais e futuras.
Promover a inovação e o desenvolvimento como ferramenta de melhoria contínua.
Cumprir com a legislação e normativas do sector, certificando produtos e processos a nível nacional e internacional.
Incluir considerações meio-ambientais ao longo de todo o processo, cumprindo com a legislação e controlando os impactos ambientais.
Formar todo o pessoal de modo contínuo, fomentando o seu sentido de responsabilidade para a prevenção, a qualidade e o meio ambiente.
Garantir a qualidade no serviço ao cliente, em preços, prazos, condições de entrega e pós-venda.
Analisar de forma constante a informação, tanto a interna como a obtida de clientes e fornecedores, para prevenir falhas e melhorar os serviços prestados.
- ISO 9001: garante o controlo do processo, desde a recepção da matéria-prima até ao produto terminado - ISO 14001: cumprimento de critérios que garantam o respeito e a protecção do meio ambiente
No GPF contamos com um amplo leque de certificações de normas europeias, tanto gerais como específicas para cada país.
Com a Apólice de Responsabilidade Civil que subscrevemos, o GPF cobre os danos ocasionados em sinistros como consequência de um eventual defeito dos seus produtos.
